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在App上架蘋(píng)果應(yīng)用商店的過(guò)程中，相信大多數(shù)iOS開(kāi)發(fā)者往往都有過(guò)這樣的經(jīng)歷：辛苦開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品，測(cè)試驗(yàn)收也通過(guò)了，滿懷期待的提交App給蘋(píng)果審核，結(jié)果經(jīng)常被蘋(píng)果各種理由拒之門(mén)外，苦不堪言。

蘋(píng)果為了給開(kāi)發(fā)者和用戶創(chuàng)造一個(gè)良性、公平、健康、安全的應(yīng)用商店環(huán)境，同時(shí)也為保障蘋(píng)果自身利益，因此制定了一系列的應(yīng)用商店條款《App Store Review Guidelines》，所有開(kāi)發(fā)者必須遵循這些條款，才能獲得App上架的資格。不可否認(rèn)，App審核在一定程度上保證了應(yīng)用商店中的App品質(zhì)，然而iOS提審對(duì)眾多開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，往往會(huì)有談虎色變的感覺(jué)！?

確實(shí)如此，騰訊很多手游同樣也有過(guò)這么一段痛苦的經(jīng)歷，早在2015年之前，蘋(píng)果審核一直是手游上架時(shí)要面對(duì)的一座大山，無(wú)論是首個(gè)版本還是更新版本的提審，都是一段忐忑甚至是悲壯的旅程，經(jīng)常性被拒，無(wú)比煎熬。大家都知道，過(guò)去蘋(píng)果響應(yīng)App提審（提交完成從正在等待審核“Waiting for Review”變成正在審核?“In?Review”，如下圖）等待時(shí)間是非常漫長(zhǎng)的，少則幾天，多則十幾天，審核被拒就意味著手游版本要整改、測(cè)試驗(yàn)收和重新提審排隊(duì)，將大大延長(zhǎng)版本過(guò)審時(shí)間，從而影響了上架的節(jié)奏和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)劃，甚至是手游的流水！

為了提高手游產(chǎn)品的蘋(píng)果審核通過(guò)率，騰訊互娛專(zhuān)門(mén)成立了蘋(píng)果審核的測(cè)試團(tuán)隊(duì)，將蘋(píng)果審核條款以及各種被拒理由整理成可測(cè)試的驗(yàn)收條目，并對(duì)驗(yàn)收項(xiàng)進(jìn)行可自動(dòng)化分析，開(kāi)發(fā)出ipa包、圖片/視頻、應(yīng)用描述等自動(dòng)化掃描工具，力求高效地暴露App的提審風(fēng)險(xiǎn)，全面保障App的提審?fù)ㄟ^(guò)率。經(jīng)過(guò)近2年的運(yùn)行，iOS審核通過(guò)率從最早的平均35%提升到目前的90%+，本篇文章將會(huì)與大家分享騰訊預(yù)審項(xiàng)目的一些真實(shí)案例。

【iOS提審需面對(duì)的壓力】

上節(jié)我們已經(jīng)大概了解了開(kāi)發(fā)者們?cè)谔釋忂^(guò)程中遇到的重大阻力，為什么過(guò)審會(huì)是如此的艱難？不外乎如此：

1、更細(xì)致、更苛刻的審核條款

2016年6月，蘋(píng)果在官網(wǎng)更新了審核條款《App?Store Review Guidelines》，通篇6000多英文單詞，分5大章節(jié)，一共100+條款，涉及安全、業(yè)務(wù)、性能、設(shè)計(jì)和法律領(lǐng)域，讓人眼花繚亂，開(kāi)發(fā)者們?nèi)鐩](méi)有系統(tǒng)的、全面的把控，稍有不慎便會(huì)觸犯其中條款，一旦觸犯便有可能被拒。

2、蘋(píng)果半自動(dòng)半人工的審核機(jī)制

蘋(píng)果審核是采用半自動(dòng)半人工的審核方式，不同審核人員對(duì)條款理解程度和執(zhí)法力度往往會(huì)因人而異，所以時(shí)常會(huì)出現(xiàn)開(kāi)發(fā)者們遇到的如下情況：上次提審?fù)ㄟ^(guò)，但下一版本更新時(shí)便被拒了，審核人員出現(xiàn)遺漏或者審核人員發(fā)生了變更。總之，不同時(shí)間段，審核結(jié)果可能會(huì)不一樣，這些人為因素造成的結(jié)果，對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，容易產(chǎn)生困擾和不解。

3、App數(shù)量激增，審核任務(wù)巨大，審核人力不足

據(jù)蘋(píng)果官方統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用商店App的數(shù)量當(dāng)前已經(jīng)有200萬(wàn)+，平均每周有上萬(wàn)款新App上線，5萬(wàn)+款A(yù)pp更新（每個(gè)App存在重復(fù)審核的可能）。對(duì)于蘋(píng)果審核團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，要處理如此巨大的審核任務(wù)（具體數(shù)據(jù)，筆者無(wú)從考據(jù)），難免會(huì)出現(xiàn)精力不足， App功能的訪問(wèn)路徑稍微深一點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)邏輯稍微復(fù)雜一點(diǎn)，文字描述稍微有含糊，便有可能會(huì)被拒絕。有開(kāi)發(fā)者曾吐槽過(guò)，提交的一款?yuàn)蕵?lè)類(lèi)應(yīng)用，被拒的原因是：蘋(píng)果覺(jué)得應(yīng)用并不具有娛樂(lè)性，讓人舉手無(wú)措！

?

【騰訊手游產(chǎn)品踩到的坑】

每個(gè)App上架蘋(píng)果應(yīng)用商店時(shí)，需要提交給蘋(píng)果進(jìn)行審核的內(nèi)容，基本上可以歸類(lèi)為以下幾方面：

1、APP信息

●?App信息（名稱(chēng)/副標(biāo)題、類(lèi)型等）

●?評(píng)級(jí)信息（年齡、暴力、賭博、色情等內(nèi)容程度）

●?定價(jià)相關(guān)內(nèi)購(gòu)信息（IAP配置）

●?審核信息（體驗(yàn)賬號(hào)）

2、ipa包（ipa規(guī)格屬性、App內(nèi)容）

● ?ipa包規(guī)格屬性（檢查項(xiàng)很多，篇幅受限，不一一羅列了）：

? ??

?私有API和Non-public API的調(diào)用

64位支持

?Info.plist鍵值的設(shè)置

?第三方違規(guī)SDK的使用

?Icon資源

…..

● ?App內(nèi)容：（檢查項(xiàng)很多，篇幅受限，不一一羅列了）

?違規(guī)字樣：測(cè)試字樣、蘋(píng)果產(chǎn)品英文拼寫(xiě)錯(cuò)誤、色情/暴力/誹謗言論等

抽獎(jiǎng)活動(dòng)內(nèi)容

?IAP充值功能

?QQ會(huì)員專(zhuān)屬福利

?未開(kāi)放的功能占位符

……

3、宣傳素材（預(yù)覽圖片、視頻、Large App?Icon）

● ?圖片

?圖片內(nèi)容

?圖片規(guī)格屬性

● ?視頻

?視頻內(nèi)容

?視頻規(guī)格屬性

● ?Large App Icon

?Icon內(nèi)容

?Icon規(guī)格屬性

4、元數(shù)據(jù)（應(yīng)用描述等）

蘋(píng)果審核也是圍繞以上四方面來(lái)開(kāi)展的，如果提審App出現(xiàn)被拒，無(wú)非就是如上某些內(nèi)容不滿足蘋(píng)果要求導(dǎo)致。接下來(lái)一起看看騰訊手游過(guò)去所踩過(guò)的一些坑吧

1、App信息被拒的案例

【案例1】游戲A的副標(biāo)題包含明顯關(guān)鍵詞和宣傳活動(dòng)描述：

【案例2】游戲B提交的IAP檔位，審核人員無(wú)法在游戲內(nèi)找到對(duì)應(yīng)的檔位：

【案例3】游戲C提交的體驗(yàn)賬號(hào)，密碼錯(cuò)誤，審核人員無(wú)法通過(guò)該賬號(hào)體驗(yàn)游戲：

2、ipa被拒的案例

【案例4】游戲D因存在調(diào)用私有API或non-public API導(dǎo)致被拒：

【案例5】游戲E因使用違規(guī)的第三方SDK導(dǎo)致被拒：

【案例6】游戲F因使用后臺(tái)服務(wù)（位置）但未在info.plist進(jìn)行聲明，導(dǎo)致被拒：

【案例7】游戲G彈出的公告中，出現(xiàn)測(cè)試、刪檔等字眼（蘋(píng)果認(rèn)為是測(cè)試版本）導(dǎo)致被拒：

【案例8】游戲H彈出的公告中，出現(xiàn)錯(cuò)誤的蘋(píng)果產(chǎn)品的英文拼寫(xiě)”IOS“（正確的格式：iOS），導(dǎo)致被拒：

【案例9】游戲I，IAP支付功能異常，導(dǎo)致被拒。

3、宣傳素材被拒的案例

【案例10】游戲J，提交的圖片/視頻中有“蘿莉”“御姐”等低俗詞語(yǔ)，導(dǎo)致被拒。

【案例11】游戲K，提交的圖片/視頻不能體現(xiàn)游戲真實(shí)內(nèi)容（只顯示了游戲角色，不能反應(yīng)游戲真實(shí)場(chǎng)景），導(dǎo)致被拒。

【案例12】游戲L，提交的圖片/視頻內(nèi)容是在安卓機(jī)上截取的，導(dǎo)致被拒。

【騰訊預(yù)審團(tuán)隊(duì)的應(yīng)對(duì)策略】

通過(guò)上面的被拒案例，大致可以感受到，手游提審被拒的原因是五花八門(mén)的，稍有不慎便會(huì)被拒，騰訊預(yù)審團(tuán)隊(duì)對(duì)過(guò)往一段時(shí)間的提審數(shù)據(jù)，進(jìn)行歸類(lèi)，詳情如下：

看似不可把控的蘋(píng)果審核，開(kāi)發(fā)者們有沒(méi)有什么辦法去準(zhǔn)確和系統(tǒng)的去把握呢？對(duì)此，騰訊預(yù)審團(tuán)隊(duì)從2014年前便開(kāi)始嘗試一系列的探索和積累：

1. 分析《蘋(píng)果應(yīng)用商店審核指南》的條款，結(jié)合過(guò)往提審被拒的案例，進(jìn)行系統(tǒng)的測(cè)試設(shè)計(jì)，并輸出成可落地的測(cè)試用例；

2.?在以上步驟的基礎(chǔ)上，進(jìn)行自動(dòng)化分析，抽離出可自動(dòng)化的模塊（開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)的自動(dòng)掃描工具）；

3.?將剩余的部分用例，組建專(zhuān)項(xiàng)的測(cè)試人員來(lái)進(jìn)行驗(yàn)收；

4.?App每次版本提審，通過(guò)以上測(cè)試驗(yàn)收后，才會(huì)正式提交給蘋(píng)果審核；

根據(jù)以上工作思路，騰訊預(yù)審團(tuán)隊(duì)對(duì)審核對(duì)象進(jìn)行模塊的劃分，主要包含ipa包、提審資源以及應(yīng)用內(nèi)容和功能3大模塊（一共整合了150+個(gè)測(cè)試點(diǎn)及測(cè)試用例，其中自動(dòng)化掃描項(xiàng)70+個(gè)）：

主要是確保ipa中info.plist、包/文件大小、icon規(guī)格、私有API、第三方SDK、64位等內(nèi)容符合蘋(píng)果要求，此部分的驗(yàn)收，騰訊預(yù)審團(tuán)隊(duì)已開(kāi)發(fā)出自動(dòng)化工具，通過(guò)自動(dòng)掃描來(lái)完成；

主要是確保提交的應(yīng)用截圖、視頻、AppIcon、應(yīng)用描述等資源是符合蘋(píng)果要求的，其中資源規(guī)格屬性的驗(yàn)收，預(yù)審團(tuán)隊(duì)已開(kāi)發(fā)出自動(dòng)化工具，通過(guò)自動(dòng)掃描來(lái)完成；但資源的內(nèi)容、文案等部分內(nèi)容的驗(yàn)收，還需要人工來(lái)審查；

確保應(yīng)用的內(nèi)容滿足蘋(píng)果審核審核指南中安全、性能、設(shè)計(jì)、法律等章節(jié)的條款，通常需要覆蓋安裝、登錄、IAP支付、公告、活動(dòng)、郵件、icloud文件存儲(chǔ)、美國(guó)VPN網(wǎng)絡(luò)連通性、IPv6網(wǎng)絡(luò)連通性等應(yīng)用場(chǎng)景內(nèi)容和功能，此部分的驗(yàn)收，全需要人工來(lái)審查；

【騰訊預(yù)審團(tuán)隊(duì)的工作成效】

預(yù)審團(tuán)隊(duì)通過(guò)實(shí)時(shí)跟進(jìn)蘋(píng)果審核動(dòng)態(tài)，依此來(lái)不斷的更新和完善驗(yàn)收方案，持續(xù)保障產(chǎn)品的提審?fù)ㄟ^(guò)率，得到越來(lái)越多產(chǎn)品的認(rèn)可，截止到今年7月，服務(wù)App產(chǎn)品已累計(jì)100+個(gè)，每月完成的轉(zhuǎn)測(cè)次數(shù)120+次。在2016上半年的提審數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，盡管有IPv6、提審圖片/視頻、名稱(chēng)/副標(biāo)題等政策變更的沖擊，提審?fù)ㄟ^(guò)率仍舊保持在85%以上，體現(xiàn)了預(yù)審方案的工作成效：

各模塊被拒的占比，詳情如下圖：

在以上被拒的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，可以發(fā)現(xiàn)，更多的是在游戲功能、內(nèi)容和提審材料的內(nèi)容，而ipa包和提審資源規(guī)格部分被拒的次數(shù)占比很少，自動(dòng)化工具帶來(lái)的質(zhì)量和保障也得以體現(xiàn)。

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【騰訊WeTest iOS預(yù)審工具】