全場景接入
在微信內(nèi)外7個主流場景接入微信客服，客戶無需添加好友，一鍵發(fā)起咨詢；
員工在企業(yè)微信工作臺接待，會話過程中接待人員可推薦員工名片，引導客戶加好友。
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游戲玩家服務(wù)痛點
客服響應不及時
導致玩家流失
部分在線溝通工具
容易出現(xiàn)封號問題
多游戲產(chǎn)品，
問題復雜，服務(wù)不專業(yè)
數(shù)據(jù)無法統(tǒng)一管理
決策缺乏數(shù)據(jù)支持
客服工作監(jiān)管難
服務(wù)質(zhì)量無法保證
我們的解決方案
玩家咨詢一鍵接入微信 1V1精準服務(wù)
分業(yè)務(wù)線、分渠道配置多個客服
人機相結(jié)合，全面提高回復效率
多種客戶分配方式，靈活設(shè)置客服
免加好友使用話術(shù)、客戶畫像等功能
自動為客戶打上預設(shè)的標簽
實時查看客服、訪客和渠道數(shù)據(jù)
雷牛游戲
專服領(lǐng)頭羊
我們已經(jīng)合作7年，在售后服務(wù)上做的挺好，系統(tǒng)穩(wěn)定，功能強大，傾聽客戶需求，不斷在 完善運營體驗。
一牛游戲
專注H5游戲
從一開始的H5游戲平臺，到后面的手游平臺，我們一直選擇溪谷，相信溪谷技術(shù)實力和售后保障能力。
三千游戲
上市企業(yè)
可以快速對接游戲，很方便很高效，售后服務(wù)響應快，是值得信任的合作伙伴，希望溪谷軟 件越來越好。
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