很多小游戲開發者應該已經發現,在小程序管理后臺多了主體信用分功能。主體信用分是什么呢?簡單來說,這是針對小游戲主體下所有小游戲帳號行為,對開發者進行評級的信用分規則體系。我們希望每個開發者都能合規運營,主動管理和維護自己的信用,做一個負責任的小游戲開發者。
對于這項新功能,你可能還有些疑惑,對此,我們整理了一些大家關心的問題:
Q:為什么要做主體信用分?
主體信用分旨在鼓勵開發者注意每一個小游戲帳號的行為規范,長線布局,按照平臺規則合規運營。對于高信用分的主體,平臺愿意提供其更多的權益,而信用差時其主體權益也會受到影響。
我們希望通過主體信用分制度能夠更好地保護用戶、開發者以及平臺的權益。開發者可以善用主體信用分規則,主動管理自身信用,維護和爭取更多的信用權益。
Q:主體信用分規則是怎樣的?
7月1日前,為小游戲主體信用分試運行期。在試運行期間,信用分將根據主體帳號行為進行扣分及回分。我們希望大家能夠充分了解和熟悉帳號行為對主體的影響。7月1日后,將根據主體信用分等級正式陸續執行對應權益。
1.計算范圍:主體下的每一個帳號行為都將影響主體信用分計算。
2.扣分行為:小游戲帳號因審核違規或線上處罰,將根據違規性質扣除對應分數。
3.回分行為:當日主體下帳號無審核違規或處罰狀態,每日回復1分。
4.額外分數:主體下每認證1款創意游戲,額外增加20分,上限至150分。
具體的規則可詳見《主體信用分細則》
一.定義
微信小游戲主體信用分制度是指騰訊公司(下稱“騰訊”)以小游戲開發者(下稱“你”)為主體,依據特定的信用分積分標準和執行規則,對小游戲主體名下所有小游戲開發者帳號的運營行為給予評價和積分應用的運營管理制度。
二.適用范圍
所有微信小游戲開發者。
三.積分細則
微信小游戲主體信用分由“正向行為積分”和“負向行為扣分”兩部分組成,具體細則如下:
1.正向行為積分
(1)所有小游戲開發者帳號未在處罰狀態且當天未因審核及線上處罰而帶來違規扣分,可加1分。
(2)小游戲主體名下任一款小游戲被騰訊認證為“創意小游戲”的,每款小游戲加20分,信用分上限不超過150分。負向行為扣分
2.負向行為扣分
游戲平臺中的違規行為,按照違規性質、違反規范類型、影響嚴重程度,分為紅線違規、嚴重違規與一般違規三類,將根據違規行為的性質扣取對應分值。
違反國家相關法規與政策,惡意損傷他人利益,多次違規,與平臺規則惡意對抗的行為將被認定為紅線違規。
侵害其他開發者利益、侵害平臺利益、損害用戶利益的行為被認定為嚴重違規。
濫用平臺能力,損害用戶、損壞平臺形象的行為將被認定為一般違規。
(1)紅線違規
違反國家相關法規與政策,惡意損傷他人利益,多次違規,與平臺規則惡意對抗的紅線違規包括但不限于以下行為:
(1.1)涉嫌欺詐行為
(1.2)涉及或宣揚賭博
(1.3)涉嫌傳播色情低俗內容
(1.4)涉嫌傳播虛假信息或散播謠言
(1.5)涉及違反國家法律法規禁止的內容
(1.6)資質造假及運營行為與資質要求不符
(1.7)不符合運營規范的收集用戶隱私行為
(1.8)利用技術漏洞危害用戶及平臺信息安全的行為
(1.9)侵犯他人合法權益
(1.10)繞開平臺審核及監管
(2)嚴重違規
(2.1)違反虛擬道具支付規范
(2.2)游戲包含低俗內容
(2.3)違反互推行為規范
(2.4)游戲代碼包內容與其他游戲高度相似
(2.5)違反互推行為規范
(3)一般違規
濫用平臺能力,損害用戶、其它開發者利益,損壞平臺形象的一般違規包括但不限于以下行為:
(3.1)名稱、簡稱、頭像或簡介與其他游戲或公眾號重復或混淆
(3.2)濫用分享行為
(3.3)未取得合規授權
(3.4)違反紅包使用規范
(3.5)涉及包含虛假或冒充類內容
3.主體應對主體下所有賬號的運營狀況負責,如期間發生賬號遷移。新主體同時繼承該賬號當前情況,包含但不限于:由于違規帶來的封禁處罰、創意游戲認定帶來的額外加分。
四.對應權益
騰訊根據小游戲主體信用分值給予小游戲主體名下所有的開發者帳號相應權益或處罰措施。具體分值權益對照表如下:
五.結算與執行
小游戲主體信用分實時結算統計,你可以通過開發者后臺實時查詢主體信用分值。系統將根據實時信用分值,按照第四條的標準自動對你名下所有小游戲開發者帳號執行對應的權益或處罰。部分權益或處罰無法實時執行的(如部分經濟權益處罰措施),將在次月予以執行,執行依據為你當月最后一天24時的主體信用分值。
六.申訴
如你對結算值有異議的,應在收到結算值通知之日起5個自然日內向騰訊提起一次申訴。騰訊將在收到有效申訴材料后的48小時內反饋申訴結果。該次申訴反饋意見為終局意見,你應該遵守并執行。申訴處理期間,不影響相應權益的執行。
七.其他
1.《微信小游戲主體信用分實施細則》(下稱《細則》)自公布之日起生效。
2.本《細則》如有調整變更,騰訊將通過公告、郵件、站內信、運營規范更新等方式通知你,請你留意相關通知。
3.你理解并同意,騰訊有權根據平臺運營需要隨時調整本《細則》相關內容,包括但不限于信用分使用范圍、積分細則、對應權益以及結算執行的規則。
騰訊公司
2019年5月15日
Q:主體信用分制度會對小游戲運營帶來什么變化?
我們鼓勵開發者積極維護自己的信用等級。平臺根據主體信用分值分為優秀、一般、信用差、信用極差四個等級。不同等級,將對應不同的權益。
高信用主體享有快速過審、優先參與平臺能力內測等權益,而對于屢次違規侵犯用戶、其他開發者、平臺權益的低信用分主體,平臺會對其加以約束。
具體參見主體信用分權益表:
Q:主體信用分功能在哪里可以查看?
電腦端:mp.weixin.qq.com中的功能→信用分(僅小游戲類目可見)
手機端:小游戲數據助手的小程序中,點擊頭部區域的”信用分“進入查看。
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