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防止用戶流失、使用率提高40%的最有效辦法
關鍵字 編輯:溪谷軟件 2020/01/29
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當下移動游戲的用戶流失率急劇升高,各種應用紛紛陷入收入低、用戶流失率高的行業勢態。


用戶流失的時間越久,用戶就越難追回。那么,營銷者如何才能擺脫這種困境,提高使用率呢?


本文會為你講解,哪些因素能帶來廣告花費回報增量、提高應用打開次數,并向你推薦合適的優化策略。


具體到移動游戲行業,追求使用率的互動營銷“移動游戲使用率廣告”是最行之有效的辦法!可幫助實現眾多目標,包括:

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減少玩家流失


· 追回流失的玩家

· 提高活躍玩家所帶來的價值

· 增加付費玩家貢獻的收入

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追求使用率的營銷依靠的,是品牌向現有用戶投放相關的廣告并與之交流互動,確保在他們心中留下深刻印象。


Facebook平臺投放的“移動游戲使用率廣告”平均能帶來翻倍的廣告花費回報增量。用戶打開應用的次數平均多出 40%。

廣告花費回報增量


如果你不知道什么是廣告花費回報增量的,看下這里:


“廣告花費回報增量”定義如下:對比測試組受眾(能看到廣告)和對照組受眾(看不到相同的廣告)的成效,得出的廣告表現提升幅度。

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圖片1.png


為了說明廣告花費回報增量的影響,下面列舉如下假設性示例:


兩個月內,對照組(未看見任何使用率廣告)為 ABC Gamer Co. 帶來 $10,000 美元的應用內收入,測試組(看到ABC Gamer Co. 使用率廣告)帶來 $20,000 美元的應用內收入,營銷費用為 $5,000 美元。


測試組為 ABC Gamer Co. 帶來的廣告花費回報增量為 2 倍。換句話說,ABC Gamer Co.通過投放使用率廣告,創造了 2 倍的額外價值($5,000 美元營銷花費的回報增量為 $10,000 美元)。

移動游戲類使用率廣告的優化策略

不同的受眾要采用不同的廣告優化策略:

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優化鏈接點擊量


向更有可能打開應用的用戶投放廣告。

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優化購買轉化

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向更有可能完成應用內購買的用戶投放廣告。


對比這兩種優化策略(優化鏈接點擊量和優化購買轉化)對以下三個受眾群體的影響:

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活躍付費玩家

活躍非付費玩家

流失玩家(包括付費和非付費玩家)

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為了方便分析,這里將活躍玩家(包括付費玩家和非付費玩家)定義為在過去 30 天內玩過相關移動游戲的用戶,將流失玩家(包括付費玩家和非付費玩家)定義為在過去 31 - 365 天內玩過相關移動游戲,但在過去 30 天內沒玩過的用戶。廣告主可以根據自身需要定義受眾群體。

觀察各細分受眾群后,得到如下結果:

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活躍的玩家群體:?

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優化鏈接點擊量時,平均而言,廣告花費回報增量達 1.4 倍,應用打開次數提升 20%。

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活躍的非付費玩家群體:


優化購買轉化時,廣告花費回報增量平均達 2 倍。

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流失玩家群體:


(包括付費和非付費玩家)

優化購買轉化時,平均而言,廣告花費回報增量達 1.1 倍,應用打開次數提升 15%。

數據來源:除非特別提示,本文所有數據均來源于Adjust、facebook gaming。此分析結果具有統計學意義,置信度為 90%。


圖片1.png


總結,大家在策劃互動營銷活動時,不僅要考慮使用哪些營銷關鍵表現指標,還應確定要定位的受眾。


如果可能,根據活躍度和價值將現有玩家和歷史玩家分為不同的群組,投放具有相關性的廣告,并重點針對不同受眾群體使用不同的優化策略,即可做到高效召回用戶促使留存。

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