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防止用戶流失、使用率提高40%的最有效辦法
關(guān)鍵字 編輯:溪谷軟件 2020/01/29
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當(dāng)下移動(dòng)游戲的用戶流失率急劇升高,各種應(yīng)用紛紛陷入收入低、用戶流失率高的行業(yè)勢(shì)態(tài)。


用戶流失的時(shí)間越久,用戶就越難追回。那么,營(yíng)銷者如何才能擺脫這種困境,提高使用率呢?


本文會(huì)為你講解,哪些因素能帶來廣告花費(fèi)回報(bào)增量、提高應(yīng)用打開次數(shù),并向你推薦合適的優(yōu)化策略。


具體到移動(dòng)游戲行業(yè),追求使用率的互動(dòng)營(yíng)銷“移動(dòng)游戲使用率廣告”是最行之有效的辦法!可幫助實(shí)現(xiàn)眾多目標(biāo),包括:

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減少玩家流失


· 追回流失的玩家

· 提高活躍玩家所帶來的價(jià)值

· 增加付費(fèi)玩家貢獻(xiàn)的收入

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追求使用率的營(yíng)銷依靠的,是品牌向現(xiàn)有用戶投放相關(guān)的廣告并與之交流互動(dòng),確保在他們心中留下深刻印象。


Facebook平臺(tái)投放的“移動(dòng)游戲使用率廣告”平均能帶來翻倍的廣告花費(fèi)回報(bào)增量。用戶打開應(yīng)用的次數(shù)平均多出 40%。

廣告花費(fèi)回報(bào)增量


如果你不知道什么是廣告花費(fèi)回報(bào)增量的,看下這里:


“廣告花費(fèi)回報(bào)增量”定義如下:對(duì)比測(cè)試組受眾(能看到廣告)和對(duì)照組受眾(看不到相同的廣告)的成效,得出的廣告表現(xiàn)提升幅度。

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圖片1.png


為了說明廣告花費(fèi)回報(bào)增量的影響,下面列舉如下假設(shè)性示例:


兩個(gè)月內(nèi),對(duì)照組(未看見任何使用率廣告)為 ABC Gamer Co. 帶來 $10,000 美元的應(yīng)用內(nèi)收入,測(cè)試組(看到ABC Gamer Co. 使用率廣告)帶來 $20,000 美元的應(yīng)用內(nèi)收入,營(yíng)銷費(fèi)用為 $5,000 美元。


測(cè)試組為 ABC Gamer Co. 帶來的廣告花費(fèi)回報(bào)增量為 2 倍。換句話說,ABC Gamer Co.通過投放使用率廣告,創(chuàng)造了 2 倍的額外價(jià)值($5,000 美元營(yíng)銷花費(fèi)的回報(bào)增量為 $10,000 美元)。

移動(dòng)游戲類使用率廣告的優(yōu)化策略

不同的受眾要采用不同的廣告優(yōu)化策略:

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優(yōu)化鏈接點(diǎn)擊量


向更有可能打開應(yīng)用的用戶投放廣告。

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優(yōu)化購買轉(zhuǎn)化

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向更有可能完成應(yīng)用內(nèi)購買的用戶投放廣告。


對(duì)比這兩種優(yōu)化策略(優(yōu)化鏈接點(diǎn)擊量和優(yōu)化購買轉(zhuǎn)化)對(duì)以下三個(gè)受眾群體的影響:

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活躍付費(fèi)玩家

活躍非付費(fèi)玩家

流失玩家(包括付費(fèi)和非付費(fèi)玩家)

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為了方便分析,這里將活躍玩家(包括付費(fèi)玩家和非付費(fèi)玩家)定義為在過去 30 天內(nèi)玩過相關(guān)移動(dòng)游戲的用戶,將流失玩家(包括付費(fèi)玩家和非付費(fèi)玩家)定義為在過去 31 - 365 天內(nèi)玩過相關(guān)移動(dòng)游戲,但在過去 30 天內(nèi)沒玩過的用戶。廣告主可以根據(jù)自身需要定義受眾群體。

觀察各細(xì)分受眾群后,得到如下結(jié)果:

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活躍的玩家群體:?

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優(yōu)化鏈接點(diǎn)擊量時(shí),平均而言,廣告花費(fèi)回報(bào)增量達(dá) 1.4 倍,應(yīng)用打開次數(shù)提升 20%。

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活躍的非付費(fèi)玩家群體:


優(yōu)化購買轉(zhuǎn)化時(shí),廣告花費(fèi)回報(bào)增量平均達(dá) 2 倍。

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流失玩家群體:


(包括付費(fèi)和非付費(fèi)玩家)

優(yōu)化購買轉(zhuǎn)化時(shí),平均而言,廣告花費(fèi)回報(bào)增量達(dá) 1.1 倍,應(yīng)用打開次數(shù)提升 15%。

數(shù)據(jù)來源:除非特別提示,本文所有數(shù)據(jù)均來源于Adjust、facebook gaming。此分析結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,置信度為 90%。


圖片1.png


總結(jié),大家在策劃互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),不僅要考慮使用哪些營(yíng)銷關(guān)鍵表現(xiàn)指標(biāo),還應(yīng)確定要定位的受眾。


如果可能,根據(jù)活躍度和價(jià)值將現(xiàn)有玩家和歷史玩家分為不同的群組,投放具有相關(guān)性的廣告,并重點(diǎn)針對(duì)不同受眾群體使用不同的優(yōu)化策略,即可做到高效召回用戶促使留存。

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