隨著游戲行業的快速發展,以及游戲的全球化進程,越來越多的人投身于游戲行業,而對于剛入門游戲行業的小白該怎樣更快速的了解游戲運營并投入到工作中呢?本文主要給大家介紹一些關于游戲運營的基礎知識,方便小白們對游戲運營有個初步理解。
首先,什么是游戲運營呢?
從定義上講,游戲運營是在游戲的整個生命周期里,把一款游戲推上線,有計劃地實施產品運作策略和營銷手段,使玩家不斷了解游戲、入駐游戲并最終付費的過程,以達到提高游戲收入的目的。
游戲運營專員則是公司的一個崗位,負責產品預熱、推產品上線、活動策劃、數據分析、渠道運營、市場投放以及客服工作。
而在工作中,一個游戲運營人員需要掌握的技能卻不簡單。
第一,延長產品生命周期,提高用戶粘性。根據產品生命周期與市場調研結果,制定版本計劃。一些游戲產品的一手資料(例如:游戲bug、玩家反饋、數據報告等)全都掌握在一線運營手里,所以運營人員能據此分析判斷產品的生命周期等狀況,制定出一個延長產品生命周期、版本不斷升級的計劃,從而保持玩家用戶的持久性。
第二,協調各部門,減少游戲事故發生。運營人員在程序員、渠道、市場、玩家之間起到一個協調溝通的作用,每一個地方出現問題,都需要運營人員根據相應的情況進行溝通協調,減少游戲事故。像游戲bug,玩家反饋出來,那么運營人員就需要及時的和開發人員溝通,緊急修正,提升玩家體驗。
第三,提高游戲收入。運營部門是提升游戲收入的關鍵,游戲的流水、arpu最為重要,有了收入,就能進行市場投放,開展活動,反過來,良好的投放、活動效果也能增加收入。
其次,我們再來看看游戲運營工作職能的具體分類有哪些。
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游戲運營的工作比較繁雜瑣碎,有些人甚至認為游戲運營就是打雜的,但是了解的游戲行業人員都知道運營部門是最為關鍵的部門。從職能所起到的作用來劃分可以分為八個方面,分別是活動策劃、數據分析、媒介運營、渠道運營、市場推廣、社區管理、玩家管理、事件管理,那具體詳細介紹請關注溪谷下期運營推廣動態。
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