? ? ? ?游戲不論不論大小，大多都會開展一些游戲活動，判斷一個活動的好壞，就是要分析數據。一等活動是賺了“收入”又賺了“人氣”；二等是賺了收入但用戶抱怨較多；三等是賺了人氣，對收入基本無影響；最差的第四等就是既失了人氣，又沒有賺到收入。
? ? ? ?游戲的活動總體上分線上和線下兩大類，線上活動是指依托于網絡，在網絡上發起，在游戲服務器當中舉行的活動，而線下活動則是在游戲服務器之外舉行的活動。本篇主要介紹線上活動的一般流程。
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線上活動的一般流程
在以上七個流程中，數據分析師通常能參與到三個流程。分別是STAGE1：發現用戶需求；STAGE2：制定配套活動；STAGE6：活動數據分析。以下將重點介紹。
STAGE1：發現用戶需求
不管是樂趣性活動、還是收入性活動，都是“發現用戶需求、滿足用戶需求，而后達到運營目的（提升用戶黏性、讓用戶玩的更爽、促進用戶付費等）”的一個過程，因此活動從何入手，歸根結底即是如何發現用戶的需求？用戶的需求到底是什么？
一般來說，以下途徑可以非常有效的挖掘到用戶的需求：
1）用戶畫像分析， 例如，可基于RFM模型進行用戶細分，運營團隊參考該數據設計用戶積分活動，構建用戶權益體系。
2）用戶行為分析，例如，某游戲根據用戶是否有固定隊友打副本的比例，以及對應的流失情況，設計老人帶新人活動、用戶直升活動，促進活躍。
3）用戶調研，例如，通過問卷了解用戶的消費動機是什么，不消費的愿意是什么，可參考數據設計相關活動道具和禮包，刺激玩家付費。
4）和研發同事多溝通，為用戶創造需求或是繼續配合版本深挖新的需求。
5）深入游戲體驗，站在用戶的角度去體驗游戲，挖掘用戶的需求。
6）關注貼吧、微博、QQ群、Taptap等用戶反饋，收集用戶意見、反饋。
STAGE2：制定配套活動
一份完整的策劃案，應至少包括活動目的、活動目標群、活動時間、活動內容、活動規則、活動獎勵物品兌現。活動中如果有游戲裝備大獎，該如何設定屬性和定價？如何對活動的數值進行測算？
總的來說，活動數值測算與獎勵設定的標準沒有明確的標準或規定，應根據實際情況出發，在定具體數值的時候，總體應遵循以下兩個原則，進行調整，以達到最優。
1）保證活動效果的前提下，盡量少使用資源（少產出獎勵）
2）給了用戶的，不能拿回來。定好的數值或者約定俗成的，不能隨便更改。
? ? ? ?在遵循以上原則的基礎上，活動運營策劃自己心中還需要有一把稱，對各個物品心中有個度，能夠整體把握。比如收入性活動中獎勵的物品實際價值是多少，此次按照這個活動形式應該按照多少“活動價值”產出？一件新的裝備或者道具，價值應該定在多少合適？樂趣性活動應該設定多少數值的獎勵，既能達到效果？又不至于影響到收入？
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