溪谷軟件作為游戲聯運系統研發廠商,為了讓用戶享受更加簡單高效的運營體驗,如期更新了游戲聯運系統V9.5.6版本,本次更新,新增在線客服系統功能,本機號碼一鍵登錄功能,賬號隱私設置及封禁設置等功能,本文小編將為大家做詳細更新介紹。
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1、在線客服系統,在線實時溝通,提升玩家服務體驗
?功能作用:如平臺玩家遇到游戲充值、游戲賬號無法登錄等問題,沒有得到及時安撫和解決,不僅影響到游戲平臺用戶體驗,還有可能導致的玩家流失,為解決這一問題,溪谷軟件在游戲運營產品中內置在線客服系統功能,構建游戲企業和玩家之間即時溝通渠道,快速解決玩家問題,減少平臺玩家流失!
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涉及到功能更新的站點有:管理后臺、手游SDK、簡化SDK、H5懸浮球、頁游游戲助手、APP、PC端以及WAP端。如玩家需要問題解答時,只需直接點擊頁面上客服圖標發起對話,就可以一鍵在線實時溝通,游戲平臺客服人員能夠快速響應玩家需求,解答和處理反饋的問題,有效提升玩家服務體驗。
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溪谷游戲聯運系統管理后臺【站點管理】-【管理后臺】增加【客服系統】開關,默認是官方QQ,當選擇溪谷客服系統時,展示客服鏈接配置入口,支持客服數量增減操作。
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2、賬號隱私設置需求,保障數據安全
功能作用:針對管理賬號進行隱私模式設置,提高數據安全性;
溪谷游戲聯運系統管理后臺【運營管理】-【用戶管理】新增【安全中心】3級入口,可針對管理員賬號、渠道賬號進行隱私模式及單端登錄設置,提高游戲平臺系統數據隱秘性;
3、本機號碼一鍵登錄功能,提高玩家注冊登錄體驗度
功能作用:直接獲取當前手機使用者的手機號碼,直接使用這個號碼登錄,它可以更方便、更快捷的完成注冊登錄流程,將原本需要20秒的操作流程,縮短至2秒左右,大大降低了登錄環節的玩家流失。
涉及到功能更新的站點有:手游SDK、簡化SDK、游戲盒子APP,已增加本機號碼一鍵登錄功能,管理后臺進行配置易盾業務ID配置參數,游戲企業可可控制APP和sdk內是否啟用易盾的本機號碼一鍵登錄功能。玩家無需記住用戶名和密碼,以手機號作為賬號管理體系,符合監管部門實名認證需求,同時提高玩家注冊登錄體驗度,提升注冊轉化率。
4、渠道/玩家登錄等封禁設置,保障平臺運營
功能作用:當玩家/渠道已嚴重破壞游戲公平性或影響到用戶正常游戲體驗的情況,游戲企業可在管理后臺進行封禁設置。
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溪谷游戲聯運系統管理后臺【游戲管理】-【游戲列表】可針對手游/H5游戲/網頁游戲-進行【封禁設置】,游戲企業可從渠道/玩家/IP/時間/登錄注冊充值下載功能上對游戲進行多方位的玩家封禁設置。
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5、PC/WAP/APP內無需登錄即可下載游戲,提高平臺游戲下載量?
功能作用:想要提升游戲的下載量,就要消除玩家下載游戲的阻力。游戲平臺的游戲應遵循易于下載和體驗,大多數玩家更愿意找到你所需要的游戲,點擊立即下載。
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涉及到功能更新的站點有:溪谷軟件聯運系統PC站、WAP站、游戲盒子APP內的游戲無需登錄即可下載,減少玩家下載體驗游戲的流程。
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目前,溪谷游戲聯運系統V9.5.6版本已更新,未更新的老板可以迅速聯系溪谷售前工程師啦!如果您對溪谷聯運系統感興趣可以搜索【溪谷軟件】進入官網進行體驗,也可以直接聯系溪谷售前工程師,詳細咨詢。
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