假設(shè)你已經(jīng)發(fā)布了自己的游戲,恭喜你,終于讓它面世以便人們都能來下載。但你開發(fā)了游戲,用戶就會如期而至嗎?在用戶留存方面你該如何獲得好運。
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用戶獲取——邀請玩家
三種用戶獲取類型:自然,付費和額外努力。自然增長可以描述為基于低成本甚至是零成本的用戶獲取方法,例如極出色的圖標(biāo),富有吸引力的截圖,優(yōu)化的視頻或預(yù)告片,有趣的游戲描述,良好的評價和適宜的關(guān)鍵字。如果執(zhí)行得當(dāng),你就要以獲得相當(dāng)?shù)牧髁浚⑶屹嵉靡恍┦找妗6顿M方法,例如廣告營銷,交叉推廣和電郵營銷則成本昂貴,但通常回報也很可觀。
最后就是額外方讓游戲綻放異彩,從其他游戲中脫穎而出的地方。可以利用社交媒體做一些與眾不同的措施,撰寫?yīng)毺氐男侣勂蛘咴陉P(guān)鍵應(yīng)用評論網(wǎng)站上獲得一些好評,這可以讓你的游戲獲得額外的關(guān)注和青睞,也的確是值得一試的方法。
用戶參與度——獲得再次約會的機會
通過分析找到玩家是有效用戶粘性的最重要層面之一。“誰在玩你的游戲?我們該如何取悅他們?”這一信息對你的用戶參與方法(如游戲活動和更新內(nèi)容)來說甚為關(guān)鍵。
為了證明活動執(zhí)行的有效性,游戲精于使用活動事件保持用戶參與度,并將休閑玩家轉(zhuǎn)化為中核玩家。這些活動事件可以是季節(jié)性的(“圣誕節(jié)來了!”),限時特價活動(“欲購從速哦!”),周期性(“僅限周二!”)或者融入社交媒體(“分享此貼!”)。每種類型都能很有效地觸及玩家心理,令他們產(chǎn)生一種“我最好重返游戲”的想法。
更新內(nèi)容也能夠有效吸引你的用戶群體返回游戲。但有一個普遍誤區(qū)就是一次性將你的精彩內(nèi)容托盤而出,所以千萬不要輕易發(fā)放這些內(nèi)容,而要讓他們渴求內(nèi)容。
用戶留存——讓用戶渴望更多內(nèi)容
推送通知和留心用戶反饋是令用戶持續(xù)返回游戲的兩種最佳方法。發(fā)送推送通知的“明智”方法,就是瞄準(zhǔn)游戲中的細(xì)分休閑玩家發(fā)送通知,不要去招惹游戲已經(jīng)虜獲的忠實玩家。
提供有效的客服支持也是漫漫長路,但很有必要在處理大量用戶反饋時將付費玩家置于首位。總是確保任何玩家抱怨(尤其是在社交媒體上的抱怨)能夠得到熱心的解釋道歉和保證。當(dāng)用戶提供反饋時,要記得向?qū)Ψ降乐x謝。當(dāng)他們針對游戲提出良好的建議時,那就去執(zhí)行吧!
用戶盈利——獲得好運
有一個方法就是有效傳遞交易價值,必須讓用戶覺得自己的交易的確物有所值,可以讓自己的生活更輕松。實現(xiàn)這一點的出色方法就是抓住時機,適時向用戶提供其所需的升級道具或內(nèi)容。當(dāng)然,你必須教會玩家如何消費。
所以即使你能夠通過發(fā)布游戲證明自己有多棒,你可能也會需要執(zhí)行這其中的一些建議和竅門,以確保自己的游戲在競爭激烈的市場中占據(jù)一席之地。讓用戶為了獲得更多內(nèi)容更持續(xù)重返游戲,你就有可能實現(xiàn)每日7萬次的下載量了,也就有望躋身前十強榜單了!
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