一、運營具體是做什么的?
1.其實每個初次接觸運營的人都想知道的一點,運營是什么?運營就是跟著產品成長的人,陪伴產品,呵護產品,讓產品從開始一點一點的走向終點,中間不停的引導產品的成長,讓它走向終點的進程變慢。
2.運營的具體工作呢?深入了解自己的產品,深入了解玩家。通過客服,論壇來得知玩家的問題,玩家的需求。而且要維持住游戲的穩定性,數據也好,服務器也好。為公司賺錢基本靠做活動,提升收入。實時的改進產品,通過各種手段發現游戲中的問題,并與研發一起溝通改進游戲。
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二、活動是什么?
1.活動是建立在產品的基礎上的一項增值項目,首先一切要以產品為主,盡量不要讓產品做過多的改動來配合活動。
2.活動要有明確的目的,究竟是為了解決玩家的數值不平衡,還是為了穩定產品或改善產品,又或者是為了增加收入。一定要在制定之前就找好點。按照這個點來制定,不要兼顧,因為很難。
3.活動做的好與不好可能直接影響游戲的死活,游戲本身是一個完整的生態鏈,有用戶有產品。而我們的每一個活動或多或少的都會影響游戲本身的生態圈。
4.收費活動,付費活動做的好了,收入會提升一陣,但是活動多了,玩家就產生了依賴心里,沒有活動就覺得升級慢,獲取好的道具也麻煩,而這樣活動就必須越來越多,越做力度越大,最后就會損失很多新人入住。但是要知道自己的游戲是什么類型的,如果是賺快錢的短線產品。大量的付費活動不失為一種好方法。
三、運營的需求是什么?
1.真正的需求并不容易知道,所以要努力尋找這個需求,而無法實現的需求就不要浪費經歷。
2.需求是無限的,所以很多不重要的需求就放棄掉,也不要盲目的按照自身制定需求,自己需要的有時候并不是大家都需要的。
3.盡量滿足所有人的需求是運營人員的職責,但是真正做的好的需求是讓大家眼前一亮的。
4.不要忽略成本,強調一下,很多隱性成本是前期看不到的,比如要增加服務器啊,等等,當然,創造出用戶想要的需求,才是公司需要的運營。
運營的核心簡略的來總結一下,就是讓公司賺錢,至于怎么賺錢,因為環境隨時在變化,公司跟公司之間的運營模式也存在差異性,就只能靠大家在實際工作中摸索了。
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