作為手游產品運營最重要的運營手段，消息推送（push）被很多游戲CP所重視，但一直也有個問題糾結著眾多CP。就是如何在為玩家做消息推送的同時又不造成對玩家的騷擾。要想實現讓玩家無反感并接受推送的消息，同時達到預期效果，就要非常清楚消息推送該如何運用、有什么技巧、怎樣平衡推送內容的質量等。
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游戲行業熱點問題
游戲領域的幾個高頻問題：第一，推廣成本越來越高。獲客成本逐漸追高，反饋出的問題是推廣成本越來越高。第二，沉默用戶比例高，游戲類應用沉默用戶比例要遠高于應用的平均值，沉默用戶也是一個應用的寶藏，我們可以從中想辦法挖掘出他的價值。第三，玩家消費低。這個問題一直存在多年，無論是CP、運營也好，都希望玩家在游戲中不斷的增進消費，提升游戲收益，但結果可見一斑。
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游戲玩家分類
1.沉默玩家。一是可能裝了App但并沒有用，多數通過地推和商場下載后，就被遺忘；二是安裝了很久但很少打開，或者是這款游戲沒有吸引力；三是游戲更新速度慢，所有關卡已經通過，不知道后續是否更新，而變成沉默。
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2.活躍玩家。這里定義的活躍是未產生消費的玩家，在游戲里面沒有消費的訴求，任何東西不想買就想以時間換游戲類的道具；暖暖類型，例如對衣服設計風格不滿意，就不會去買。
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3.小R玩家，低消費人群，例如學生黨，可支配的收入有限。
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4.相反大R玩家，商城里面所有的東西是不感興趣了，因為已購買。
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消息推送在提升用戶的留存率上可以通過兩個方法，一是讓沉默用戶喚醒，二是活躍用戶持續活躍，通過消息推送喚醒沉默用戶，防止用戶流失，變成沉默用戶，這樣可以間接性地降低成本。
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提升用戶付費-對的人推送對的消息
另一個提升收益的重要因素——開源。在提高用戶體驗的情況下，讓用戶付費原因有三種：第一剛性需求，例如QQ斗地主，要購買歡樂豆，才能繼續持續進行游戲；第二打折促銷，跟電商的打折促銷相同，通過價格戰略刺激消費；第三虛榮心，分享成果及炫耀的特點。
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其次是通過精準運營。要在對的時間給對的人推送消息，基于歷史游戲內消費記錄進行推送。如果對大R玩家推送新裝備消息，可以直接在消息中跳轉到商城頁面，減少多級跳轉的流失。對于小R玩家，推送道具打折和代金券等消息，促進產生消費。
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