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2018年年末，游戲版號重開發(fā)放，對于廣大游戲CP來說是一件好事，相信今年游戲市場上又會出現(xiàn)許多新面孔。作為游戲行業(yè)的運營人員，如何獲取更多玩家，可以說是一個永恒而又艱難的課題。溪谷軟件作為一家游戲運營產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)，也遇到過許多優(yōu)秀的游戲策劃人員，經(jīng)過分析，我們發(fā)現(xiàn)那些高薪的運營人員都是這樣做推廣方案的。

　　假設(shè)這樣一個場景：公司要對一款游戲進行內(nèi)測了，你是運營主管，要怎么做？

　　首先，你應(yīng)該去找研發(fā)經(jīng)理、市場經(jīng)理碰頭確定一下這次內(nèi)測我們需要多少人在線，也就是定目標(biāo)。接著，去和相關(guān)人確定此次目標(biāo)用戶群體，確定開服主打的營銷點；最后下派任務(wù)，比如：A去采買資源，B負責(zé)更新廣告頁面，C寫開服新聞，D拍宣傳視頻等等；然后制定推廣節(jié)奏。

　　在這個場景中，“在線人數(shù)”就是目標(biāo)，“營銷點”就是信息，“資源采買，廣告頁，新聞，視頻”就是工具。其中目標(biāo)是預(yù)先設(shè)定的推廣結(jié)果，可以是最終獲取的用戶數(shù)、最終的投資回報率，也可以是一場特殊目的的推廣（比如測試）；信息是根據(jù)目標(biāo)確定產(chǎn)品的賣點，即“用戶是誰”、“用戶喜歡什么內(nèi)容”；工具是解決“用戶在哪”、“用戶喜歡什么形式去表達內(nèi)容”。

　　一場成功的營銷必定是對“信息”這部分有很強的把握。這也是為什么“運營部門是開會最多的部門了”，因為他需要對信息進行足夠多的收集和討論，以便能切中用戶提煉出有吸引點的“賣點”。

　　接下來我們來看一下“月薪30000的運營人會怎么寫游戲推廣方案”。

　　首先，他會將游戲分成四種類型，分別是：1.常規(guī)游戲產(chǎn)品 2.市場倒向產(chǎn)品 3.游戲大作 4.特定的游戲。

　　因為，常規(guī)游戲產(chǎn)品的推廣方式在其他類型的游戲產(chǎn)品中均有涉及,是經(jīng)典的推廣方法，我們就先從它說起。

　　【常規(guī)游戲推廣】
　　拿到一款常規(guī)的游戲，首要目的是需要提煉賣點。

　　賣點需要具備三個特點：1.用戶群感興趣2.賣點確實是我們游戲產(chǎn)品的亮點3.其他競爭產(chǎn)品在這方面做得不夠。

　　提煉賣點的三部曲：
　　1.分析目標(biāo)用戶群特征
　　2.分析自身產(chǎn)品的特點、優(yōu)點以及對用戶的好處（解決了某個痛點）

3.分析競爭產(chǎn)品的賣點（競品的廣告slogan便是其賣點的凝聚）

　　通常會用兩張表來進行輔助：用戶特征表和產(chǎn)品（游戲）特征表，如下圖：

　　分析用戶特征

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　　將用戶按照“用戶自身屬性”和“以往接觸過的游戲類型”畫四象限，每個象限對應(yīng)一類用戶，共四類用戶，每類用戶在象限內(nèi)給出兩條最重要的特征描述。

　　舉例：圖中A類用戶可能是，性別男，15-35歲，之前玩過DOTA，英雄聯(lián)盟等游戲。A類用戶的特征描述可以是：特征1，競技游戲用戶，對游戲的操作感要求高，英雄主義泛濫。特征二，付費習(xí)慣良好，愛花點小錢，個性化需求足，對于皮膚坐騎的購買欲會更強。

　　分析游戲特征

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　　對產(chǎn)品的特征編號進行用戶認(rèn)知的描述，并進行自我評價。比如：編號特征1，用戶關(guān)注的游戲特征是“打擊感好”，在我們中特征表現(xiàn)明顯，標(biāo)注為“亮點”。重復(fù)這個評價過程，寫出至少10中用戶感興趣的特征并進行篩選，按權(quán)重排序，提煉出賣點。比如，最終我們提煉出來的可能是：這是一款不花錢，打擊感超棒的游戲。

　　提煉出賣點后，對賣點進行多種類型文案的描述：
　　1.用一句話描述
　　2.用一段話描述
　　3.用幾個標(biāo)題進行描述

　　不同類型文案的撰寫是為了方面產(chǎn)出相應(yīng)的營銷內(nèi)容，比如：一句話的描述可以作為宣傳的頁面Slogan，一段話的描述可以作為新聞采訪的補充，幾個小標(biāo)題的描述可以作為頁面文案及各類軟性新聞標(biāo)題。

　　前面我們解決的是用戶喜歡什么，我們準(zhǔn)備打怎樣的賣點。接下來，我們要解決，怎么樣讓用戶知曉我們的產(chǎn)品，并且使用；也就是解決用戶在哪，用戶喜歡怎樣的宣傳方式。

　　通常，我們會用三張表來輔助制定市場的推廣節(jié)奏，如圖：

　　吸引用戶

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　　操作方式是，先列出目標(biāo)用戶各類群體（競技、動作、MMO等）,接著對用戶群體喜好進行分類，并且給出吸引用戶的活動方案。

　　比如，我的目標(biāo)用戶是“競技用戶”，我把它分成“FPS用戶”、“對戰(zhàn)類”用戶。FPS（射擊）用戶對無鎖定的打怪模式比較喜愛，在我的游戲推廣中通過“對共建送、法師等遠程攻擊職業(yè)的視頻介紹”對這類用戶有效。

　　“吸引用戶策略表”制作完成后，我們將所有的活動方案匯總，按照方案的推廣類型（視頻、軟文、地推）進行分類。我們就能得到？

　　宣傳線

　　宣傳線是將活動方案執(zhí)行部分按照推廣類別進行了分類，便于各個部門的任務(wù)分配，比如：視頻組負責(zé)視頻線，新聞組負責(zé)軟文線等，保證了方案的可執(zhí)行。

　　根據(jù)宣傳線上完成的節(jié)點及推廣目標(biāo)我們最終確定？

　　市場節(jié)奏

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　　按照時間線分布，對應(yīng)產(chǎn)出內(nèi)容負責(zé)人及達成目標(biāo)。

　　重要的是，在最終確定活動能否進行推廣的時候，要考慮這5項必備條件：

　　1.產(chǎn)品是否足夠好
　　如果產(chǎn)品不夠好，帶來的人越多，對自身的傷害越大

　　2.當(dāng)前用戶口碑是否足夠好
　　良好的口碑能幫助提升產(chǎn)品的期待度，并且能低成本的進行傳播；如果當(dāng)前口碑不好，先去解決這個問題

　　3.營銷內(nèi)容是否準(zhǔn)備好

　　4.是否能夠獲得優(yōu)質(zhì)的市場資源

　　5.當(dāng)前營銷環(huán)境是否合適

　　比如推廣時間有沒有大作推廣，有沒有可以引爆的熱點

　　【市場倒向的產(chǎn)品】
　　就端游而言，基本是研發(fā)團隊推動著一款游戲的上市。

　　所謂市場倒向的產(chǎn)品指的是由市場推動的產(chǎn)品，依據(jù)當(dāng)前市場用戶對于游戲產(chǎn)品類型的喜好推出的產(chǎn)品。

　　比如X產(chǎn)品，做的是端游和頁游的結(jié)合產(chǎn)品。他發(fā)現(xiàn)，頁游的前端導(dǎo)量效率明顯高于端游，但端游的生命周期長于頁游，因此就會有想要做一款前端導(dǎo)量效率高并且生命周期長的游戲需求，X應(yīng)運而生，瞄準(zhǔn)的上班族這類用戶群體。

　　這類游戲由于是市場推動，前期游戲就是根據(jù)用戶的需求點設(shè)計的，已經(jīng)做好了前期的用戶篩選，剩下需要做的是去用戶在的地方告知他們就可以了。

　　【游戲大作】

　　游戲大作的推廣形式典型的是網(wǎng)易系列，核心推廣是刷期待度（品牌管理）。

　　通常做法是，屌爆的CG +頂級代言人，往往時隔1年甚至3年才會公測游戲。（這就是為什么企鵝發(fā)布游戲產(chǎn)品經(jīng)常會跳票的原因）

　　這樣做能在前期積累超高的期待度，培養(yǎng)量級龐大的種子用戶，一旦公測游戲當(dāng)日在線人數(shù)爆滿。好處是，前期游戲口碑會很好（人果然是視覺動物，只是看了CG就認(rèn)為游戲?qū)艑诺模捌诜e累龐大的種子用戶，并且只要產(chǎn)品的質(zhì)量過硬容易形成現(xiàn)象及的產(chǎn)品。

　　難點在于品牌管理。要想在前期形成超高的期待度，CG及各種營銷的內(nèi)容的質(zhì)量以及想要傳遞的信息都需要是頂級的。這樣做的壞處是，一旦游戲質(zhì)量不夠高，即使是90分的產(chǎn)品（由于用戶的期待度已經(jīng)到了150分了），死的很快。

　　大作在營銷形式是“屌爆的CG +頂級代言人”，但是在游戲公測時及之后的開服也依舊遵循【常規(guī)】的推廣方式，所謂常規(guī)即經(jīng)典。

　　【特定產(chǎn)物】
　　這里指的是頁游。

　　頁游實質(zhì)上是媒體流量變現(xiàn)的產(chǎn)物。以往，媒體擁有著龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體，但是盈利模式單一，只有賣廣告這樣一種形式，并且受制于廣告投放廠商，之后才衍生了頁游。

　　由于頁游不需要下載客戶端，點開網(wǎng)頁就能玩，并且有極高的ARPU值，媒體將自己的流量導(dǎo)給頁游廠商與游戲廠商聯(lián)運獲得的利潤遠超過單純的售賣廣告。

　　頁游的投放方式粗暴，整體思路就是購買流量，哪里的流量廣告投哪里。頁游關(guān)注的核心是當(dāng)日ROI，3日ROI，7日ROI，關(guān)注的是短期的獲利。

　　另外，和熱愛游戲的同學(xué)們，聊一下游戲封測的問題。

　　1.壓力測試期
　　目的是，測試服務(wù)器的承載和可能出現(xiàn)的bug；一般的方式是通過地推找到一些玩家進入游戲體驗。

　　2.刪檔測試期
　　在對自己產(chǎn)品有足夠的信息后可以再大媒體進行推廣（刪檔測試在大媒體上推廣機會只有兩次），如果想要穩(wěn)妥一點不動用大媒體資源，可以沿用地推的方式或者通過百度等搜索渠道導(dǎo)量。

　　3.公測期
　　在決定進行公測前，要做好有節(jié)奏的營銷推廣方案。一般分為預(yù)熱期、蓄力期、爆發(fā)期，不同時間推出的營銷內(nèi)容不一樣，特別說明的是：如果期間能借到熱點，也需要及時調(diào)整推廣節(jié)奏。

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