古往今來，貶低游戲玩家的案例數不勝數。古有玩物喪志，今有網癮少年，從五年級小霸王走上游戲之路的我，從來沒想過靠游戲也能辦成事。這些年玩了不少游戲，什么《王者榮耀》、《大話二》、《魔獸爭霸》、《紅色警戒》、《火影忍者》等等，基本上更新什么游戲玩什么。
玩的多了，其實每款游戲的套路來來回回也就那幾個，也正是靠著這些吸取的知識經驗，讓我后續的游戲服務中，完善了很多會員流程上的細節，下面就讓我來分享一下我總結的運營思路。
新手禮包
我總結了四點，讓客戶一來就能和你建立初期的連接，就像每款游戲進入游戲之后，都會收到游戲送上的新手禮包，綁定信息的禮包。無非就是想和你進行長久的鏈接，包括首充的一些禮包。
新人連接的送禮方法
1、注冊會員送禮（顧客只要留存信息，就應該給優惠獎勵）
2、新手大禮包（只有新顧客才能購買一次的禮包）
3、首次消費送禮（新會員首次消費贈送的優惠，可以是單品，也可以是優惠券）
4、首次充值送禮（這個最好是店內
升級送禮
利益是提升客戶滿足感最有效的手段，就像你玩游戲升級時的“萬丈光芒”，那種感覺是不是很爽。我就參照這個設計了5大等級和3小等級，細數下來一共是15個級別，每升一個級別都對應的客群等級提升一步，一來方便差異化管理，二來還可以再次刺激消費。
想要做好級別限制就要做好以下三點
1、設定升級規則（可以是積分升級，也可以消費升級）
2、設定降級規則（根據消費數據，降級未達標的顧客）
3、設定升級禮品（每升一個級別，都會收到優惠獎勵）
積分換禮
這個最氣人，每次游戲里面積累的積分換禮包的時候，就會看到高級贈禮，誘人的獎品只有花費升級才能獲得。我又模仿做了差異級別禮品兌換，充值顧客和非充值顧客兌換的禮品庫是有差異化的，從而提升儲值機率。
顧客積分獲取的途徑可以參考以下步驟
1、簽到送積分
2、消費送積分
3、推薦送積分（推薦他人注冊獲得積分）
4、完善信息送積分
5、不同會員級別積分規則
6、根據是否充值設定不同兌換禮品
禮包購買（不同等級的禮包優惠券只能購買一次）
每個店都可以是一個商城，不單單是游戲里能看到，平時用的打車軟件也經常會看到，只要是花錢購買的優惠券，使用率都會大幅度增加。
商城可以推出的優惠券購買類型可以是以下幾種，價格可以自己設定
1、單品優惠券購買（主要以店內產品為主）
2、折扣優惠券購買
3、抵現優惠券購買
4、打包優惠券購買（折扣券、代金券、單品券組合）
最后聊幾句游戲化思維運營店鋪會起到意想不到的效果，至于所有的流程環節如何去實現，你可能需要一套完善的系統體系支撐，這個市面上有很多，這里就不重點推薦了。
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