?運營是什么意思,運營就是通過你的努力讓一個不知名的東西知名,不成功的東西成功,不賺錢的東西賺錢,不是你的用戶變成你的用戶,這個就是運營的厲害之處。
那么一個好的游戲運營的特質是在哪呢?一為責任感,二為行業經驗。何為責任感:凡是你負責的這個游戲相關的事,都是你的事。其次是行業經驗,沒有可以學。我寧愿要一個有責任感的新人,也不要一個沒責任感的老油條。
游戲平臺聯運或者代理發行的流程基本相似:找游戲、初步評測、建議引進、深度評測、簽約、接入SDK或平臺賬戶及支付系統、內測、封測、正式上線、不斷的改來改去、不斷的開服合服、下線。
游戲運營的主要工作內容:
1.游戲前期試玩:全方位了解CP游戲開發本身的技術優勢、適用平臺、題材、IP、核心玩法、開發進度計劃、收費點設計、收費方式、競爭對手情況,完成篩選游戲的工作。
看游戲數據無非那幾個數值,注冊流失率,付費點觸達率,次日留存,7日留存,ARPU,付費人數,付費流失率,日活,周活,月活等等,,新手引導是否順暢,這都是貫穿整個游戲生命周期的。
2.確定接入游戲后:合同簽了,跟CP確定游戲的開發進度和預計上線時間,跟其它的運營小組溝通,把游戲上線的時間錯開,然后去看游戲的各個測試版本,調游戲數值和收費點。
3.測試期和正式上線的準備:根據之前獲得的信息,和媒介、市場、渠道的同事開會,討論出游戲的宣傳點和市場投放計劃,把流量資源的部分搞定,預估上線時大概的用戶量和成本。
4.游戲正式上線:多次測試以后,游戲總算能上線了。關注下載和注冊登錄流程,考慮怎么留住更多的用戶。然后,關心數據,對于大部分游戲運營來說,當然最關心的是收入數據的部分。
5.游戲進入平穩運營期:隨時盯著數據,關心每一個版本更新和每一次活動的用戶反饋,出現問題第一時間解決,必要的時候對用戶做補償。
6.游戲下線:經過長時間的運營你的游戲生命周期走到了盡頭,合服都不再能維持了,你要想辦法趁用戶還沒有都走光的時候把他們平移到其他游戲內繼續創造價值。跟CP溝通下線方式和日期,注意合同條款的陷阱,多問問法務和財務的意見。關懷老玩家,注意照顧他們的情緒。
一個好的游戲運營能讓一款游戲多運營兩年,多收幾倍的錢,而且玩家還喜歡這個運營公司,愿意繼續留下來玩其它的游戲——這就是他的存在價值,因此各個公司游戲部門給運營的收入提成系數也是最多的,僅次于開發。
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