宏觀數(shù)據(jù),即剔除渠道、區(qū)服和專區(qū)玩家的行為差異,對游戲在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行宏觀統(tǒng)計(jì)所得的數(shù)據(jù)。宏觀數(shù)據(jù)能反映在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),游戲的整體活躍、付費(fèi)指數(shù)和市場推廣的效果,對運(yùn)營人員了解游戲的市場風(fēng)潮、游戲種類的差異有比較好的指導(dǎo)意義。
1.活躍相關(guān)
能反映游戲玩家日常行為的數(shù)據(jù)。
活躍用戶數(shù)(日活躍DAU/周活躍WAU/月活躍MAU),即AU,能反映游戲登陸人數(shù)占總玩家人數(shù)的占比,區(qū)分玩家質(zhì)量;
活躍度,指新增用戶在隨后不同時(shí)期的登錄情況,主要排查新增賬號,以判斷渠道是否刷量;
留存率(RR)(次日留DRR/三日留/七日留WRR)指統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)再次登陸游戲的用戶占初始用戶的比例,渠道通常用留存率來評判游戲的品質(zhì),次日留在20%以下就算比較差的游戲了,不過掛機(jī)類、單機(jī)游戲的留存率、重啟率很高,付費(fèi)率卻很低;
流失率(UL),流失的玩家占同期注冊人數(shù)的比例,導(dǎo)致初級玩家流失的原因多種多樣,畫風(fēng)、玩法、游戲類型等因素,如果高級玩家流失率高,則表明游戲缺乏新內(nèi)容、出現(xiàn)了運(yùn)營事故;
在線人數(shù)(PCU),指在監(jiān)控周期內(nèi)游戲的同時(shí)在線人數(shù),可判斷玩家的活躍時(shí)段、活躍峰值和活躍人數(shù)。
2.付費(fèi)相關(guān)
這是渠道和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)都非常關(guān)心的數(shù)據(jù)了,統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)游戲有多少總收入和凈收入,能判斷游戲的吸金能力、劃分用戶的品質(zhì)。
付費(fèi)率,指統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)付費(fèi)人數(shù)占活躍人數(shù)的比例,在游戲上線的一周內(nèi),一般業(yè)內(nèi)ARPG類游戲的付費(fèi)率偏高,而單機(jī)偏低;
活躍用戶付費(fèi)強(qiáng)度,指的是統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)付費(fèi)總額/活躍用戶數(shù),計(jì)算出付費(fèi)的金額,反映活躍用戶的付費(fèi)行為,按照付費(fèi)強(qiáng)度區(qū)分出小魚用戶、海豚用戶、鯨魚用戶。
3.市場推廣行為相關(guān)
指游戲上線后,評測市場推廣效果的數(shù)據(jù),無付費(fèi)推廣的情況下推廣費(fèi)用為0,這類數(shù)據(jù)就依賴于游戲本身的IP、玩法和以往的宣傳了。
下載數(shù),評判統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)下載的次數(shù),做CPD后下載率將提升,但出現(xiàn)了大量的虛假量;
激活率,指注冊用戶占下載人數(shù)的比例,投放了CPL這種數(shù)據(jù)值偏高;頁面訪問率,即PV,指的是游戲推廣頁面的瀏覽量,反映了游戲的熱度;
獨(dú)立訪客,即UV,訪問頁面的人數(shù)中剔除重復(fù)訪問率,得出IP數(shù)。
4.游戲內(nèi)數(shù)據(jù)
這類數(shù)據(jù)是對游戲內(nèi)玩家的物品持有量、行為規(guī)律進(jìn)行統(tǒng)計(jì)而得出的數(shù)據(jù),能有效地區(qū)分出用戶的結(jié)構(gòu)、層次和行為規(guī)律,有效引導(dǎo)用戶進(jìn)行游戲。
游戲道具消費(fèi)排行,指玩家在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)購買的道具從高到低的排行榜,以數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)則顯示用戶持有的道具從最多到最少的榜單,一般廉價(jià)、基礎(chǔ)消耗型物品的持有量會(huì)偏大,而高階道具持有量較少,但持有高階道具的那部分玩家很有可能是游戲的忠實(shí)用戶。而按照消費(fèi)金額做排行,則反映了最吸金的道具到最末等道具的榜單,這個(gè)榜單與游戲的開服時(shí)間、運(yùn)營時(shí)段有很大的關(guān)系,活動(dòng)策劃可以根據(jù)這個(gè)榜單評判哪些道具是有吸引力的。
用戶持有虛擬貨幣量,指的是用戶持有鉆石/元寶的數(shù)量,可以對人均持有量、最高持有量和最低持有量三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析。
如果人均持有量很大,則表明游戲現(xiàn)有系統(tǒng)對貨幣的消化能力不強(qiáng),玩家消耗欲望不高,需要出新內(nèi)容、新玩法、消耗活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi),當(dāng)然,鯨魚用戶通常在等活動(dòng);最高持有量有助于監(jiān)控玩家是否利用游戲漏洞刷道具,或者利用渠道打折活動(dòng)大量充值道具,出現(xiàn)這類狀況,為了維持整體平衡,運(yùn)營人員應(yīng)該即刻進(jìn)行調(diào)整。
游戲用戶等級劃分,即統(tǒng)計(jì)玩家在不同等級的分布,一般用戶集中在30級以下是正常的,通過分布線的波動(dòng)能看出玩家是在哪個(gè)等級流失的,對游戲的改進(jìn)有重要的指導(dǎo)作用。

掃一掃二維碼
關(guān)注視頻號查看視頻