上期我們講到游戲運營中數據分析的宏觀數據,這期重點介紹數據分析的微觀數據以及數據分析的原則。
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一、微觀數據
運營的微觀數據,即對單個渠道、區服、單個玩法系統或單個活動進行的數據分析,分析師在對宏觀數據進行分析后,需要得出數據波動、峰值的原因,通常要進行同期的微觀分析。
在這個過程中,分析師對原因提出一個假設,并針對性地進行分析。例如,想分析不同渠道用戶之間的付費差異,則選用最具代表的兩個渠道,如UC和360,對同一個付費活動進行金額、付費人數篩選,可得出結論UC的玩家是重度玩家,高V和付費金額較大,而360則以付費人數取勝,金額一般偏小。
活動數據的分析也非常重要,對本期的漏洞、不足進行總結,對下次的活動做出指導,數據分析師必須與活動策劃相互了解。
二、數據分析的原則
這么多的數據并不需要每一個都進行分析,為了減輕數據分析師的工作,在游戲開發時就必須讓運營人員提出一個全面的后臺架構,把很多宏觀數據進行分類匯總,也可以借助數據分析平臺進行分析。
統計出來、制成圖標并不是數據分析的終點,分析每一個波動、峰值的形成原因并提出優化建議,才是正道。
可見數據分析并不是盲目分析,而是有原則可依。
1.快比全更重要
手游的平均生命周期只有1年,更新換代非常快,因此數據分析師的工作節奏也會更快,日常宏觀數據基本每天必須分析,每個充值付費活動必須分析;在產品生命周期的每個時段,也需要做有針對性的分析。
2.宏微觀數據分析合理分配
宏微觀數據作用不同,宏觀數據往往針對渠道,數據漂亮比真實性更重要;但對運營人員而言,真實性永遠是唯一的,如果做不到快速分析,則可三天分析一次;而微觀數據通常對調整游戲的數據有非常直接的作用,必須按時段做規律性的分析。
3.數據調整必須及時
不要等游戲臨近運營尾聲才考慮調整版本和游戲數據,每一次付費活動、新版本、節假日后,都必須對微觀數據進行針對性的分析,找出宏觀數據波動的原因。
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