上期我們講到游戲運營中數(shù)據(jù)分析的宏觀數(shù)據(jù),這期重點介紹數(shù)據(jù)分析的微觀數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)分析的原則。
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一、微觀數(shù)據(jù)
運營的微觀數(shù)據(jù),即對單個渠道、區(qū)服、單個玩法系統(tǒng)或單個活動進行的數(shù)據(jù)分析,分析師在對宏觀數(shù)據(jù)進行分析后,需要得出數(shù)據(jù)波動、峰值的原因,通常要進行同期的微觀分析。
在這個過程中,分析師對原因提出一個假設(shè),并針對性地進行分析。例如,想分析不同渠道用戶之間的付費差異,則選用最具代表的兩個渠道,如UC和360,對同一個付費活動進行金額、付費人數(shù)篩選,可得出結(jié)論UC的玩家是重度玩家,高V和付費金額較大,而360則以付費人數(shù)取勝,金額一般偏小。
活動數(shù)據(jù)的分析也非常重要,對本期的漏洞、不足進行總結(jié),對下次的活動做出指導,數(shù)據(jù)分析師必須與活動策劃相互了解。
二、數(shù)據(jù)分析的原則
這么多的數(shù)據(jù)并不需要每一個都進行分析,為了減輕數(shù)據(jù)分析師的工作,在游戲開發(fā)時就必須讓運營人員提出一個全面的后臺架構(gòu),把很多宏觀數(shù)據(jù)進行分類匯總,也可以借助數(shù)據(jù)分析平臺進行分析。
統(tǒng)計出來、制成圖標并不是數(shù)據(jù)分析的終點,分析每一個波動、峰值的形成原因并提出優(yōu)化建議,才是正道。
可見數(shù)據(jù)分析并不是盲目分析,而是有原則可依。
1.快比全更重要
手游的平均生命周期只有1年,更新?lián)Q代非常快,因此數(shù)據(jù)分析師的工作節(jié)奏也會更快,日常宏觀數(shù)據(jù)基本每天必須分析,每個充值付費活動必須分析;在產(chǎn)品生命周期的每個時段,也需要做有針對性的分析。
2.宏微觀數(shù)據(jù)分析合理分配
宏微觀數(shù)據(jù)作用不同,宏觀數(shù)據(jù)往往針對渠道,數(shù)據(jù)漂亮比真實性更重要;但對運營人員而言,真實性永遠是唯一的,如果做不到快速分析,則可三天分析一次;而微觀數(shù)據(jù)通常對調(diào)整游戲的數(shù)據(jù)有非常直接的作用,必須按時段做規(guī)律性的分析。
3.數(shù)據(jù)調(diào)整必須及時
不要等游戲臨近運營尾聲才考慮調(diào)整版本和游戲數(shù)據(jù),每一次付費活動、新版本、節(jié)假日后,都必須對微觀數(shù)據(jù)進行針對性的分析,找出宏觀數(shù)據(jù)波動的原因。
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