很多人羨慕游戲運營，甚至不惜從客服做起，其實每個崗位都有獨特的優勢，掌握更多技巧與知識，對工作必定有所裨益。已經成為運營、或者立志成為運營的人，都要在長期的實踐經驗中多多主動，做出流水在千萬級的作品，運營總監的位置等著你!
1、快速學習并迅速掌握新知識的能力
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作為運營人員，需要豐富的游戲素養，了解市場主流游戲的運營模式，運營人員需要一定的游戲齡，至少深入玩2款游戲以上，但我們不是“玩”游戲，而是學習游戲。
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另外，運營人員需要廣博的知識素養與完備的市場信息，從各大游戲媒體、渠道公布的信息中提煉出重要的干貨，時刻保持對比、研究的姿態，讓信息在腦中匯成一條河，對整個市場形成比較清晰的認識。
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2、流暢親和的溝通技巧
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運營崗是連接開發者、渠道、玩家、老板之間的重要崗位，有效溝通非常重要。游戲功能優化、版本更新，需要與策劃人員達成共識，策劃通過下達需求統領技術人員開發、測試人員測試。
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渠道方負責的游戲很多，平均每個人至少5款以上，因此少說廢話、直擊重點是必要的;當需要向渠道方申請推薦位時，人際關系也起到重要作用，例如上線應用寶70%靠與商務之間的關系。運營崗位與玩家的溝通體現在各類公告、事件處理、VIP玩家服務上，單方交流較多，因此表達方式的謙恭有禮、不卑不亢、原則性非常重要。
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3、軟件操作能力
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運營工作需要依賴excel、word、PPT等辦公軟件的應用，這些軟件人們常常用，但用得精的人比較少。運營人員需要制定簡潔明了的版本計劃、數據分析文件、軟文撰寫甚至網編工具，很多是重復性的工作，除了耐心之外，速度也很重要。老板讓你一天之內把昨天全區全服的數據統計出來，多達幾百張表格，熟練的人根本不用花多少時間整合，而把大部分時間花在分析數據上面。網編工具、繪圖軟件，什么都能拿得起放得下，對你的工作大有裨益。
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4、統籌視野，執行力強
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優秀的運營人員是不間斷地主動發現問題并且執行力很強的人，具有全局視野，根據游戲的市場表現和所處的階段調整運營策略。
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比如活動策劃，很多活動策劃像擠牙膏一樣，老板有KPI指標壓力時才開始思考做什么類型的活動、周期持續多久，常常拍腦袋決定，沒有通過數據分析與活動效果對比，這樣做出來的活動不能稱之為精品?？刂普劭蹆r與生命周期、玩家現有道具之間的關系，是一個活動策劃應該時刻掌握的技能。
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媒體運營并非整個生命周期內都要炒得熱火朝天，當游戲處于衰退期，官網漸漸停止更新、客服淡出玩家視野，讓一批玩家自然淘汰，媒介人員也無需再炒作了。
結語：?游戲運營的工作非?，嵥槿唠s，以上僅介紹了各崗位的職能與能力要求，如需深入了解各大職能的細節與技巧，還需長期實踐，每一個職能都能成為獨立的專題。
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