爆品手游的市場營銷是怎么做的？“用戶體驗”一個有深度的詞，也是一個被行業人士常掛嘴邊的詞匯;基于用戶體驗做服務，是每個游戲人必備的創作原則;用策劃的話說：“用戶體驗就是讓你玩的爽，怎么爽怎么來?！碑斎?，從運營的角度來說，這句話就顯得過于片面了。關于用戶體驗，大部分人仍然將目光局限于產品本身，下面讓我們先看看用戶對游戲的體驗度。
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我們可以明確的根據產品類型，結合用戶喜好特征去設計相應的游戲功能，在解決用戶需求的同時帶給用戶更好的游戲體驗。簡單來說，這就是較具針對性的UCD(以用戶為中心的設計)，當然，這只是較為單一的說法，綜合用戶體驗而言，必須要求我們從用戶角度出發，真真切切的以玩家身份去走一遍!看到這里，不少人會想到SEO優化，這種基于用戶搜索做出的引擎優化又何嘗不是沒有用戶體驗的理念?用戶體驗不僅僅是基于產品本身的，從用戶認知產品開始，或者說與產品產生交互開始，用戶體驗已經隨之產生。
當一個用戶從第一個平臺獲知信息開始，就已經開始與該產品產生交互;例如視頻、圖片、軟文這些，以軟文為例，文字過多會造成用戶閱讀壓迫，從而對文章造成抵觸情緒，更有甚者，會將此衍生到游戲品牌上，由此造成得不償失。那么好的文字表達以及情感引導對用戶造成好的閱讀體驗，同樣會提升軟文的用戶轉化率，這塊基于文字內容產生，但是目前大部分軟文無法做到這類效果，這也是值得優化的一面。用戶認知游戲之后，便會進行決策過程，而這個決策過程一般在landing page界面產生;也就是點擊游戲ICON之后進入的下載界面;在這里，一般人會說此界面只和icon、截圖以及簡介之類的東西有關，和用戶體驗無關……..如果你只想到這里，那你就和眾多的運營專員一樣，做著最基本的流程工作。
一個有想法的運營絕對勝過一個有經驗的運營，什么叫經驗;說白了只是套板反應下的產物，(套板反應：近代文藝心理學家對文藝創作和行文態勢所做的心理分析。所謂“套板”就是前人所說的“套語”，也即今人所謂“濫調”。意思是當一件事物發生時立即使你聯想到一些舊有的、習慣的俗濫陳詞。)而我們需要做的，就是多想，無限的進行頭腦風暴;悟出自己的運營理念。
基于下載頁面產生的用戶體驗;我們可以從這些方面切入：
第一個是基于平臺，也就是從渠道因素考慮，可能渠道的下載速度很少有人關注，大部分人把這歸咎于下載環境因素，無論是3G網絡測試，還是wifi測試;無論是工作日下載，還是周末下載，均會受到渠道流量因素影響，從而導致下載過慢或者是下載失敗，這種情況相信不少CP深有體會;并且在未來不久，受運營商影響，此類影響將會越發擴大;例如目前有些游戲CP與運營商合作，開放免流量下載模式;這是基于什么產生，說白了就是通過放出各類優惠，盡量減少用戶顧慮，以服務至上的態度打造良好的用戶體驗，從而吸引用戶，爭取用戶。
第二個是基于產品，這個產品不是基于產品內部，而是指用戶外在感官因素，即視聽因素;大部分人都知道導用戶要注意icon吸睛，宣傳視頻具有震撼力;卻少有人認識到用戶行為的根本，即上期所說到的用戶情感;人是感官動物，而互聯網是基于視聽服務，在視聽這塊，做好兩方面的服務也就至關重要，用戶體驗在此階段是服務的輸出結果.
歷經千山萬水，排除萬難，終于下載游戲;并且成功安裝，在手機上慢慢的跑動起來，對于用戶來說，這是激動人心的時刻，對于運營來說，又有一個數據在數據庫生成了………..
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